ー傾聴力の女王まい先生直伝ー
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全国どこにいても傾聴力が学べる・身に付く
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「人材育成」「営業」「人間関係の構築」「会話力」に絶大な効果を発揮する「傾聴力」。
『傾聴力の女王まい先生』から「聴く力を本格的に習得する&仕事や人間関係で具体的に効果を出す」ためのスキルや関わり方を学べるオンライン講座です。
『傾聴力の女王まい先生』から「聴く力を本格的に習得する&仕事や人間関係で具体的に効果を出す」ためのスキルや関わり方を学べるオンライン講座です。

第1期「魔法の聴き方」オンライン講座
2022年2月7日スタート!
第1期「魔法の聴き方」
オンライン講座
2022年2月7日スタート!


【 日 時 】
2/7(月)2/14(月)2/21(月)2/28(月)3/7(月)
3/14(月)3/21(月)3/28(月)4/4(月)4/11(月)
3/14(月)3/21(月)3/28(月)4/4(月)4/11(月)
◆夜20時から21時半まで
◆参加できない回は、動画で視聴いただけます。
【講義回数】
週1 ×10回
【講義内容】
- ① 傾聴の3つの行動とスキル「ペーシング」「沈黙」
- ② スキル「反応」「質問」
- ③ スキル「Yes And」「観察」
- ④ スキル「明確化」「整理」
- ⑤ 良好な関係づくりの「魔法の聴き方」
- ⑥ 人と自分は違うー色眼鏡(主観)をはずすー
- ⑦ 人を動かす「魔法の聴き方」(1)
- ⑧ 人を動かす「魔法の聴き方」(2)
- ⑨ 力を引き出す・人を育てる「魔法の聴き方」
- ⑩ 特別講義&質疑応答
-
① 魔法の聴き方スキル
「ペーシング」「沈黙」 -
② 魔法の聴き方スキル
「反応」「質問」 -
③ 魔法の聴き方スキル
「Yes And」「観察」 -
④ 魔法の聴き方スキル
「明確化」「整理」 - ⑤ 良好な関係づくりの「魔法の聴き方」
-
⑥ 人と自分は違う
ー色眼鏡(主観)をはずすー - ⑦ 人を動かす「魔法の聴き方」(1)
- ⑧ 人を動かす「魔法の聴き方」(2)
-
⑨ 力を引き出す・人を育てる
「魔法の聴き方」 - ⑩ 特別講義&質疑応答
- ◆ 週1回のzoomを使用した講義です
-
◆ Facebookグループ(非公開)を使っての運営になります。
アカウントをお持ちでない方は、ご用意ください。
お申込み時に必要になります。 - ◆ 講義に参加できない回は録画をご視聴いただけます
- ◆ 講座中は皆さまからの質問に何度でもお答えします
- ◆ 全ての講義にテキストがつきます(特別講義は除く)
傾聴力とは?


自分から相手に関心を持ち、「情報収集・受容・整理」の3つの姿勢で関わりながら、相手の伝えたいことや情報を引き出し、仕事の成果や良好な人間関係に活かす力のことです
- ①情報収集|必要な情報を正確に知る
- ②受容|「そうなんだね」と受け止める
- ③整理|伝えたいことを整理しまとめる

傾聴の8つのスキル


傾聴には8つのスキルがあります。一度身につけたら一生活用できるスキルです。
相手が話しやすい
場を作る
場を作る
- ①ページングのスキル
- ②沈黙のスキル
相手がもっと
話したくなる
話したくなる
- ③反応のスキル
相手が心を
開いてくれる
開いてくれる
- ④ YESANDのスキル
- ⑤ 観察のスキル

相手の話を
引き出す
引き出す
- ⑥質問のスキル
- ⑦明確化のスキル
相手の話を
整理する
整理する
- ⑧繰り返し
相手が話しやすい場を作る
- ①ページングのスキル
- ②沈黙のスキル
相手がもっと話したくなる
- ③反応のスキル
相手が心を開いてくれる
- ④ YESANDのスキル
- ⑤ 観察のスキル
相手の話を引き出す
- ⑥質問のスキル
- ⑦明確化のスキル
相手の話を整理する
- ⑧繰り返し

傾聴の9つの効果


傾聴には9つの効果があります。仕事も人間関係もうまくいくコツは傾聴すること!
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① 信頼関係を築く・好意を持ってもらえる
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② 本音を話してもらえる・引き出せる
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③ 人を動かす
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④ 気持ちの整理をしてあげられる
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⑤ 相手にあわせた指導・サポートができる
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⑥ ミス・コミュニケーションがなくなる
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⑦ 自己成長ができる
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⑧ 人間関係のストレスが減る
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⑨ 会話上手・話し上手になれる
