マイコーチングオフィスの
「傾聴力マスターコース」では
傾聴とは？
傾聴とは「聴く力」のこと。
自分から相手に「関心」を持ち
相手の話を「受け止め」
伝えていることを「理解＆整理」する
聴き方のことです。
私たちは「自分の話をする」「アドバイスをする」
ことをメインに人と関わりがちです。
でもこのやり方だと、仕事や人間関係がうまくいきません。
商品の良さを伝えても、お客様の心は動かない。
アドバイスだけでは、人は育たない。
自分をアピールしても、相手と良い関係を築けるわけではないのです。
どんな人も
自分に関心を持ち話を聴いてくれる人に、心を動かされます。
話を聴いてくれる人の意見や考えには、素直に耳を傾けます。
自分を理解してくれるとわかれば、相手に好意を持ちます。
仕事の成果・部下指導
良好な人間関係づくりに必要なのが
「傾聴力」
話を聴く側にもメリットが。
客観的視点が身につき「思考力」が向上します。
「相手を動かす力」が備わります。
「相手が楽しむ会話」を作れるようになります。
傾聴力は、最大最強の万能スキルなんです！
傾聴の５つの力と９つのスキル
人の話を聴く時には
５つの傾聴力と9つのスキルを使います。
①関心力｜他者や物事に関心を持つ力
②情報収集力｜必要な情報を正確に頭に入れる力
③受容力｜価値観や個性を受けとめる力
④表現力｜聴いていることを表現する力
⑤理解力｜話を整理し、現状や心情を理解する力
①ペーシング
相手にペースを合わせる
②沈黙
相手の話すタイミングを待つ
③反応
聴いていることを表現する
④質問
関心を持ち、話を引き出す・広げる・深める
⑤YesAnd
話の内容を受け止めながら会話を進める
⑥明確化
話を具体的に聴く
⑦整理
話を整理しまとめる
⑧観察
相手の表情や声から本音を読み取る
⑨フィードバック
感じたことをそのまま伝える
講師：コーチングの女王「まい先生」
2006年にCTC認定コーチの資格を取得後、コーチングのインストラクターとしてデビュー。2008年にはマイコーチングオフィスを設立し、企業研修でもコーチングや傾聴スキルを教える。
完璧な傾聴力を身につけるために３年間毎日訓練を続け、「仕事やサポートで使う傾聴力」を徹底研究し「傾聴の５つの力と９つのスキル」をまとめあげる。
売上1,000億円以上の会社経営者に「本物の傾聴力を使うコーチ」と認められたプロ。
企業研修での社員教育をはじめ、経営者、管理職、接客業、医療・福祉関係者、子育て中のママまで、様々な立場のに傾聴力を伝授している。
傾聴力マスターコース詳細
開催方法
オンライン講座（Zoom）
カリキュラム
①傾聴の基礎＆傾聴のスキル「ペーシング」「沈黙」
②傾聴のスキル「反応」「質問」
③傾聴のスキル「YesAnd」
④傾聴のスキル「明確化」
⑤傾聴のスキル「整理」「観察」「フィードバック」
⑥良好な関係づくりの傾聴力
⑦人を動かす傾聴力
⑧人を育てる傾聴力
＊計８回（１回１時間半）
＊Zoomを使ったオンライン講義
＊スキルは全て参加者同士で練習します
＊オリジナルテキスト配布
＊講義に参加できない場合は、録画をご視聴いただきます
料金
120,000円（全8回・テキスト付き）
＊オンラインサロン会員の方は、10%OFF
＊インボイス制度は取り入れておりません（消費税はいただきません）
＊マンツーマンでのコース受講も受け付けております。
＊マンツーマンの場合は、料金が15万円になります。
開催日
次回の開催は、2023年秋を予定しております。
マンツーマンレッスンをご希望の方は、8回の日程を調整させていただき、ご希望の日からスタートいたします。いつでもお申し込みください。
林 竜也さん
（有限会社ハヤシ 代表取締役）
私は複数の店舗経営をしています。今まで、スタッフへの指導やお客様との会話で「話を聴く」ことを心掛けてきたつもりでした。しかし今回この講座を受けてみて「自分は傾聴ができていなかった」事に気がつきました。
この講座では、良好な人間関係づくり、人材育成、そして相手の心を動かす為の考え方、スキルを学ぶ事ができました。特に自分は相手の事を知る為の情報収集力、観察力が向上しました。
その甲斐もあり、スタッフの大切にしている考えや価値観に耳を傾けられるようになり、以前よりもコミュニケーションの質や量が増え、スタッフとの関係がより良くなりました。
良好な人間関係を築く為に1番大切なことは「相手に関心を持つこと＝傾聴をすること」だということが、やっと理解できました。これからはスタッフたちにも「魔法の聴き方」のテクニックを教えていきたいです。
AKIさん
（アロマセラピー講師）
私は子育てをしながら、アロマカウンセリングの仕事とともに、ハンドメイドイベントの主催もしています。「イベントに参加してる方達との会話がしっくりこない。もっとお互いプラスになる会話ができるはずなのにうまくいかない・・・」そんな悩みの中、この講座を受けました。
「相手を肯定しながら話を聴く」「勝手に解釈せずに正確に話を聴く」など具体的なスキルを教えていただき、早速友人やイベントでの参加者との会話で実践すると、会話の流れが全然違う！と驚きでした。
アロマカウンセリングにも取り入れるために、その後コーチングコースも学び、アロマセラピーとコーチングの両方を取り入れた個人セッションができるようになりました（おかげさまで大好評です！）
傾聴力マスターコースのお申込み・お問い合わせ
※現在は、マンツーマンをご希望の方のみお申し込みを受付けております。