今年でたくぎんが破綻してから２１年。破綻当時に仲間だった行員たちとの久しぶりの飲み会。お互い仕事が変わったり結婚でずっと会えなかった、私の指導員と同期に会うことができました。
新人当時の私は、それはそれはひどい有様で（苦笑）お金が合わない、通帳印字を間違えた、伝票書き間違え、印鑑をいただいてないなど、最初の１年は叱られてばかりでした（笑）
その私を、根気よく育ててくれた先輩。
電話での声の出し方、おもてなしの心、どこまで相手のニーズを聞き取るか？いついかなる時も相手を一番にね・・etc.
厳しく、身体に染み込むまで教えこまれたことを、今になって本当にありがたく思います。
あのダメダメな私が、今では他の金融機関で接遇＆セールスの研修講師をしているとは・・人生って不思議です。
「あの時こんなことあったよね」
「あれ、覚えてる？」
そんな話だけで、何時間も過ぎました(^ ^)
そして、こういう場では定番の「変わってないねー」の言葉。皆が「中身が全く変わっていない！！」と太鼓判を押してくれました。え？外見ではなく、中身・・？
話し方も、やっていることも、表情も、何もかも変わっていないそうです・・。喜んでいいのか、少し考え直した方がいいのか、悩みます（苦笑）。
まい先生（中村舞）/ コーチング＆傾聴力の女王
マイコーチングオフィス代表。札幌在住。企業研修講師＆プロコーチとして活躍（15年で5,000人以上を指導）。コーチングの要素を取り入れた思考力を引き出す研修や、傾聴力で個人の本質（自分軸）を引き出すセッションには定評があり、全国にクライアント多数。まい先生の名で親しまれている。