皆さん、こんにちは！コーチングの女王、まい先生です。
久しぶりに「コーチングの女王」という肩書きをつけてみましたw
来週から、道内＆道外の出張が続きます。
そろそろ、15年使用してるスーツケースを買い替えようと思いつつ・・今回も旅のお供になりそうです☺️
ーーーーーーーーー
【今月のメルマガテーマ】
人を動かす人が絶対にやっていること
ーーーーーーーーー
って、何かわかりますか？
答えは「相手を知ること」
お客様のことを「知る」
例えば企業は、顧客の欲求を満たすためにどのような商品やサービスを作り、どのように販売するか？の市場調査や分析をしています（マーケティング）
顧客のニーズ（欲求・必要性）を知ることで、「商品・サービスを購入してもらう」という【顧客を動かす】をしているわけです。
もちろん、営業や販売職もそうです。お客様を知ることによって、お客さまに合わせたトークを展開します。
一流のホストやホステスさんは、徹底的に相手のことをリサーチします。
一般的な人の心理から、その人の個性、仕事やプライベートの状態まで。
それによって、
その人が喜ぶ言葉
その人が欲しているもの
その人が何にお金を払うか
などが見えてきて、それを実行している。
「相手を知り、その相手の個性や現状に合わせて関わり方を変える」ことができるようになると、いわゆる「手のひらで相手を転がす」ということもできるようになります。
子育てにも必要ですね！子どもの個性に合わせた育て方は、まず「子どもを知る」ところからスタートです。
では、具体的に何を知ればいいの？という声をよく聴くのですが、私の経験上、一番知ったほうがいいものは
「その人が大切にしていること」です。
大切にしている生き方
大切にしている価値観
大切にしている事柄
大切にしているモノ
大切にしている思い出
大切にしている夢
大切にしている人
これらは、それ自体が、その人を動かす【原動力】になっています。
別の言葉で言うと、こういう内容です
「私はこうなりたい！」
「私はこうしたい！」
「私はこれが好き！」
「私はこれを手に入れたい！」
「私はこれが大事！」
ちょっとした会話の中で、または直接その人に問いかけて、ぜひ相手の「これが大切」をたくさん聞いてください。
そうすると。
①自分の大切なことを、大切に扱った（話を聞いてくれた）あなたに心を開いてくれて
②その人を動かしたい時に、「あなたの大切な〇〇のために」という言葉を入れると、相手の中から「そちらに動きたい！」という気持ちが引き出されます。
「あなたの大切な〇〇の夢のためにも、頑張ってみない？」
「前に言ってたよね。〇〇のような生き方をしたいって。今がその時じゃない？」
「今回も、〇〇の思い出と同じように、いい経験になるんじゃないかな？」
こんな感じです。
このような会話ができるようになるためにも、まずは「相手を知る」こと！
＝傾聴の姿勢を持つこと！が最初の一歩ですね！
傾聴については、個人セッションで簡単なレッスンも可能です。
必要な方がいたら、いつでもお気軽にお声かけくださいね。
まい先生の個人セッションはこちら
まい先生（中村舞）/ コーチング＆傾聴力の女王
マイコーチングオフィス代表。札幌在住。企業研修講師＆プロコーチとして活躍（15年で5,000人以上を指導）。コーチングの要素を取り入れた思考力を引き出す研修や、傾聴力で個人の本質（自分軸）を引き出すセッションには定評があり、全国にクライアント多数。まい先生の名で親しまれている。