先日、とあるIT企業さんの４回連続研修が終わりました。
①「コミュニケーションの基礎」
ーコミュニケーションって〇〇のことなんです!ー
②「良好な関係づくりの基礎」
ーもう人間関係に悩まない&好印象はこう作る!ー
③「会話づくりの基礎」
ーどんな人とも会話が作れる技術教えます!ー
④「傾聴力の基礎」
ー聴く力で仕事力が格段にU UPする!ー
IT関係のお仕事の方は、コミュニケーションで悩まれている方が多いです。
１）上手にニーズを引き出せない
２）ゆえに、提案する内容もずれてしまう
３）お客様との信頼関係づくりが苦手
４）仕事のほとんどが一人でやる作業で、周りとコミュニケーションとる時間がない
５）部下ができた時に、部下指導に悩む
などなど・・。
自分の能力だけで勝負する仕事（職人タイプ）は、その仕事に関しては素晴らしい力を発揮できるけど、いざ周りの人とコミュニケーションをとるとなると、苦手です・・となる人が多いです。
そりゃあそうですよね。
営業や、接客販売など、一日中お客様と会話をする仕事ではないですから、どうしても苦手意識が出てきてしまうし、実際に「どう会話したらいいの？」「どう伝えたらいい？」「どう聞き出せばいいの？」と悩んでしまうこともしばしば。
今回の研修を通して、コミュニケーション力UPのきっかけになれば、嬉しいです。
4回目の研修が終わった後は、懇親会。
美味しいお店で、皆でワイワイ食べ飲みさせていただきました。
「あのー」
ある女性社員さんが話しかけてくれました。
「まい先生は、たくぎん（北海道拓殖銀行）に勤めていたんですよね。うちの母もなんです！」
お母様の年齢を聞くと・・・私と同い年！
梅酒を吹き出しそうになりました（苦笑）そっかあ・・・。若い子たちは、私の子供世代なのねww
まい先生（中村舞）/ コーチング＆傾聴力の女王
マイコーチングオフィス代表。札幌在住。企業研修講師＆プロコーチとして活躍（15年で5,000人以上を指導）。コーチングの要素を取り入れた思考力を引き出す研修や、傾聴力で個人の本質（自分軸）を引き出すセッションには定評があり、全国にクライアント多数。まい先生の名で親しまれている。