面談時のコーチング
について研修をおこないました。
いつものことながら、研修風景の写真が一枚もなく・・・(涙)いつも撮るのを忘れちゃう💦
コーチングを取り入れた面談の目的は3つあります。
①相手を知ること
→ここから、双方が現状を把握できる・思考や気持ちの整理・信頼関係づくりにつなげます
②改善点や目標を整理し共有する
③やる気を引き出す
今日は、面談の流れとともに
「相手が話をしてくれるようになるためのポイント」
「相手が答えやすい質問」
「部下の動かし方(やる気の引き出し方)」
の小枝をいくつか紹介し、ワークをしたり練習したり。部下の強みの見つけ方も伝授。
部下指導は「会話」が命。「見守る」「見せて教える」などの指導もありますが、ほとんどの指導は「会話」を通して行われます。
その中でも面談は、会話で始まり会話で終わる。
◆否定されたと感じさせない言い回し
◆使っちゃいけないNGワード
◆一工夫でこんなに話しやすくなる!
など、たくさんの「技」を使ってこそ効果(適切な話し合い、部下が心を開く、改善点の把握、前向きな気持ちになるなど)がでます。
面談時の会話術。
知りたいかは研修で、マンツーマン個人レッスンもしますのでお声かけくださいね😊
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まい先生(中村舞)/ コーチング&傾聴力の女王
マイコーチングオフィス代表。札幌在住。企業研修講師&プロコーチとして活躍(15年で5,000人以上を指導)。コーチングの要素を取り入れた思考力を引き出す研修や、傾聴力で個人の本質(自分軸)を引き出すセッションには定評があり、全国にクライアント多数。まい先生の名で親しまれている。